Не села

trip80 at | Трипскан переходник — возврат, если вилка не села

Несовпавшая вилка остаётся на стойке. Оплату за неё не проводят и «потом пришлёте» не оставляют.

На примерке

Если штекер не входит, входит с перекосом или не фиксируется, примерку останавливают. trip80 at не подтачивает штырь и не обещает, что дома сядет. Покупатель уходит без этой карточки. Другую карточку открывают только если спецификация всё ещё совпадает и человек сам просит смотреть дальше. Это продолжение примерки, не отдельная касса и не штраф за визит.

Лавка Tripscan не берёт плату за неудачную посадку. Трипскан фиксирует отказ так же письменно, как удачную выдачу: какая карточка, какой шнур, что именно не село — люфт, перекос, нет земли, греется корпус, не та категория кабеля. Без этой записи следующая карточка начинается с нуля и легко повторяет ту же ошибку.

Счёт, который уже выставлен по ошибке до посадки, не считают оплатой. Письмо с номером отправляют на plug@tripscan-80at.us. Реквизиты, на которые уходят нормальные платежи, лежат на странице реквизитов. Пока текст счёта не отозван, переходник со стойки не уходит. Оплата «авансом, вдруг сядет» этому правилу противоречит.

После того как унесли

Если переходник сел на стойке, а дома розетка другая, это не брак гнезда. Страну и тип розетки фиксируют в заявке заранее, см. подбор и поездку. Квартирная розетка, о которой не сказали, не становится поводом переписать бытовую карточку задним числом, страница бытовых. Заземление, которого не было в карточке, дома не появляется, страница заземления.

Деталь с люфтом, который нашли на стойке до оплаты, в запас не перекладывают. Её снимают с витрины. Катушку, которая греется на стенде, тоже не отдают «донести до дома», граница длины на странице удлинителя. Патч без щелчка фиксатора остаётся в разделе сети. Джек, который болтается в гнезде, не уходит из аудио с пометкой «поджать плоскогубцами».

Tripscan отличает несовпадение на стойке от смены задачи после выдачи. Второе — новая заявка, а не возврат брака. Если человек увёз правильную вилку и дома включил её в другой прибор с большим током, это не дефект гнезда. Ток был написан на листе до оплаты.

Отказ не превращают в скидку на ту же несевшую деталь. Дешевле отдать люфт нельзя: следующему покупателю достанется тот же перекос. Карточку снимают, а не переоценивают. Если человек готов смотреть другую спецификацию, открывают новый лист и снова сажают штекер, уже без разговора о предыдущей цене.

Что остаётся в переписке

Отказ хранят, пока идёт разговор, и удаляют по просьбе, если договор не подписан. Правила хранения — в политике. Телефон в карточку переходника не переписывают. Адрес, куда приезжают на повторную примерку, тот же, что в контактах.

Повторный визит не требует новой оплаты за прошлый отказ. Открывают другой лист или тот же, если принесли другой шнур. trip80 at снова сажает вилку при покупателе. Удалённая «проверка по видео» отказ не отменяет и выдачу не подтверждает.

Трипскан оставляет несевшую деталь у себя. Стойка trip80 at не проводит счёт, не просит доплатить за визит и не обещает, что перекос пройдёт сам. Следующая карточка начинается только с совпадения строк, а не с надежды, что дома гнездо окажется сговорчивее.